Servicios en línea sobre el recibo de la luz CFE

Accede a cualquiera de los principales servicios en línea de CFE vinculados al recibo de la luz.

¿Cómo me creo una cuenta CFE?

Registro en la página web del CFE
Registro en la página web del CFE

Para crear una cuenta en CFE tan solo vamos a tener que acceder a la página principal y seguir las siguientes instrucciones. De esta forma tendremos una cuenta en el portal CFE de forma fácil y rápida:

  • Haz clic en “Regístrate” para crear un nuevo usuario. 
  • Aquí vas a tener que completar los siguientes datos: Nombre de usuario, contraseña y correo electrónico.
  • A continuación, vamos a tener que acceder al correo que hayamos introducido. Se va a recibir un email de la CFE para que se confirme y valide el registro.
  • Una vez que se haya confirmado el correo, ya vas a tener vas a poder ingresar en la cuenta de CFE con el nombre de usuario y la contraseña que se han proporcionado.

¿Qué modalidades de facturación del recibo de la luz hay?

Existen principalmente dos modalidades de facturación que se pueden dividir en las siguientes:

  • Facturación tradicional: El periodo de facturación es bimensual, el pago se realiza personalmente o en línea, la fecha de vencimiento es fija y el medio de pago es a través del recibo de la luz o en línea.
  • Facturación de pago programado: Dispone de una facturación de pago mensual, con pago en sucursales o el CFEmático. Se pueden escoger entre 1, 5, 10 , 15, 20 o 25 días de la fecha de vencimiento y el pago se realiza con la tarjeta inteligente. 

Es posible cambiarse a una modalidad de facturación diferente, tan solo tienes que realizar los trámites necesarios.

¿Cómo puedo contratar un servicio de luz de CFE?

Hoy en día se puede contratar un servicio de luz con la CFE de manera totalmente online y de manera muy cómoda y sencilla. Para poder realizar el trámite de alta en la luz por medio del CFE tan solo tendremos que seguir las instrucciones que tenemos a continuación:

  • Accede a la solicitud en línea de un nuevo contrato de CFE (https://www.cfe.mx/Pages/Index.aspx)
  • Selecciona el método de facturación que quieras: Vas a tener que elegir el tipo de facturación preferente. Se puede escoger entre el pago programado mensual con vencimiento variable o la modalidad clásica con el pago bimestral y un vencimiento fijo.
  • Después hay que completar los datos del titular. Para ello vamos a tener que completar los campos de nombre, apellidos, domicilio, RFC, teléfono y email. En relación al domicilio en donde se instalará el nuevo servicio de luz, vamos a tener que proporcionar la información del código postal, el municipio, el estado, la colonia y el nombre de la calle.
  • A continuación vamos a tener que determinar la fecha y el tipo de servicio que estamos buscando. Estos aspectos son muy importantes, ya que van a determinar cuándo queremos que empiece la instalación, el número de servicios, el grado de tensión (media o baja) y el número de hilos (uno o dos).
  • Por último tendremos que seleccionar dónde queremos recibir las notificaciones sobre las solicitud. Si en del domicilio en donde se realizará la instalación o en otro lugar. Una vez que hayamos escogido todos las opciones y tengamos los datos rellenados y enviados la solicitud estará finalizada.
  • Ten en cuenta que todos los detalles te llegarán al correo seleccionado.

¿Cómo solicitar la reconexión de la luz con CFE?

Si por algún motivo se ha dado de baja el servicio de luz y ahora quieres la reconexión, esto es posible y para ello tienes que realizar dos cosas. En primer lugar asistir personalmente a una sucursal CFE para empezar con el trámite, ten en cuenta que esto solo lo puede hacer el titular. Y en segundo lugar tienes que abonar el costo de la reconexión, el cual puede ser pagado en dos cuotas.

¿Cómo descargar la aplicación CFE Contigo en mi celular?

Es posible utilizar la aplicación de CFE Contigo (Para Android) para acceder a todos los servicios y trámites en línea. Estos servicios se ofrecen a través del smarphone y con la aplicación al ingresar en nuestra cuenta de CFE. 

Para descargarla y disfrutar de todas sus ventajas tan solo tendremos que acceder a la tienda de aplicaciones y descargarla en nuestro dispositivo móvil. Una vez instalada ya vamos a poder acceder con nuestros datos a la cuenta de CFE y realizar todos los trámites y gestiones como si estuviésemos en el pc.

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